L'avviso quando il cliente apre il documento
Come funziona l'email di Okeh che ti avvisa quando il cliente apre il documento: quando parte, quante volte, cosa non conta e come spegnerla.
In questa paginaQuando parte
Quando il cliente apre il documento ti arriva un'email. Così lo richiami mentre ce l'ha ancora in mente.
Quando parte
- Alla prima apertura del cliente.
- Di nuovo se lo riapre dopo almeno 24 ore dall'ultimo avviso.
- Al massimo 3 avvisi per documento, così la casella non si riempie.
Contano le stesse aperture delle statistiche: le tue visite da collegato, gli IP esclusi, le anteprime dei link e i bot non fanno partire l'avviso.
Cosa c'è nell'email
- Il titolo del documento e il nome del cliente.
- Data e ora dell'apertura e il tipo di dispositivo.
- Con il Pro e durante la prova, anche il luogo approssimativo.
- Il pulsante per vedere le aperture nel pannello.
Dove arriva
All'indirizzo di Copia nascosta che imposti in Impostazioni, scheda Email. Se non c'è, all'email dell'account. È lo stesso indirizzo delle notifiche di firma.
Accenderlo o spegnerlo
- Apri Impostazioni, scheda Avvisi.
- Spunta o togli Quando qualcuno apre un documento.
- Premi Salva.
Solo per un documento
Nella pagina del documento, riquadro Opzioni, spegni Avvisi per questo documento. C'è anche nel menu ... del documento e della lista. Per quel documento non ricevi più avvisi di apertura e scadenza, né per email né sull'app. La firma ti arriva sempre. Puoi farlo anche dal link Non avvisarmi più per questo documento in fondo all'email.
Nota
Per vederlo in prova: manda a te stesso il documento d'esempio e aprilo dal telefono senza essere collegato al pannello.