Termini del servizio

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

Queste condizioni regolano l'abbonamento a Okeh. Leggile prima di iscriverti: iscrivendoti le accetti.

1. Chi fornisce il servizio

Okeh (okeh.app) è fornito da Davide Conte, ditta individuale, partita IVA 05388160755, con sede in Via Dante Alighieri 51, 73040 Melissano (LE), Italia, email me@davideconte.me (il "Fornitore"). Chi crea un account è l'"Abbonato". Le persone a cui l'Abbonato manda i documenti sono i suoi "Clienti".

2. Cosa fa il servizio

Okeh permette di pubblicare documenti (preventivi, proposte, contratti, report) raggiungibili tramite link, di vedere quando vengono aperti, di mandarli via email, di farli firmare con un codice inviato via email (OTP) e di ottenere un attestato di firma in PDF con l'impronta SHA-256 del documento. Le funzioni incluse dipendono dal piano e sono descritte nella pagina Prezzi.

3. Solo per professionisti e imprese

Il servizio è riservato a chi agisce per la propria attività professionale o d'impresa ed è titolare di partita IVA italiana. Per attività con sede in un altro Paese il Fornitore valuta caso per caso, prima dell'attivazione.
Iscrivendosi, l'Abbonato dichiara di usare il servizio per questi scopi. La partita IVA va indicata nei dati di fatturazione prima del pagamento. Se la dichiarazione non è vera, il Fornitore può chiudere l'account.
Il contratto è concluso tra professionisti: non si applicano le norme del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) a tutela dei consumatori, compreso il diritto di recesso degli artt. 52 e seguenti. Restano la prova gratuita (punto 7) e la disdetta in qualsiasi momento (punto 10).

4. Come si conclude il contratto

L'Abbonato compila il modulo di iscrizione, accetta questi termini e l'accordo sul trattamento dei dati, conferma l'email con un codice. Prima di inviare il modulo può correggere i dati inseriti.
Il contratto si conclude quando il Fornitore approva l'account: l'Abbonato lo sa dall'email di benvenuto.
Il contratto è in lingua italiana. La versione dei termini accettata resta pubblicata su questa pagina fino alla successiva modifica; il Fornitore conserva le versioni precedenti e le invia su richiesta. Il Fornitore non aderisce a codici di condotta.

5. Approvazione degli account

Ogni account viene controllato dal Fornitore prima di essere attivato, per evitare che il servizio sia usato per pagine truffa. Il Fornitore può chiedere informazioni sull'attività e può rifiutare un'iscrizione senza doverla motivare; in quel caso non è dovuto nulla e i dati dell'iscrizione vengono cancellati.

6. Account e credenziali

L'Abbonato custodisce password, link di accesso e chiavi API, e risponde di ciò che si fa con il suo account.
Gli amministratori aggiunti dall'Abbonato agiscono per suo conto.
Se sospetta un accesso non autorizzato, l'Abbonato lo segnala subito a me@davideconte.me.

7. Prova gratuita

Dall'approvazione l'Abbonato ha 14 giorni di prova gratuita, senza carta di pagamento.
Durante la prova valgono le funzioni del piano Pro, con un massimo di 30 richieste AI.
Se l'Abbonato sceglie un piano durante la prova, il primo addebito avviene alla fine della prova.
Se alla fine della prova non sceglie un piano, l'account passa al piano Gratis e resta attivo: i documenti restano online, anche quelli oltre i limiti del Gratis, e da quel momento valgono i limiti del Gratis. La prova non si rinnova da sola in un abbonamento a pagamento.

8. Prezzi, pagamento e fattura

Piani: Gratis, senza costi; Base 12 euro al mese o 120 euro all'anno; Pro 29 euro al mese o 290 euro all'anno. Il prezzo è per account, indipendente dal numero di amministratori.
Il piano Gratis comprende 3 documenti nuovi al mese e non comprende AI, dominio proprio, invio dalla casella dell'Abbonato, collegamento a Claude (MCP) e API. Nelle email, nella firma e negli attestati compare il marchio del servizio. Il Fornitore può cambiarne i limiti con il preavviso del punto 20.
I prezzi sono finali: il Fornitore applica il regime forfettario e non addebita IVA (Operazione non soggetta a IVA ai sensi della L. 190/2014, art. 1, commi 54-89). L'eventuale imposta di bollo sulla fattura è a carico del Fornitore.
Se il Fornitore esce dal regime forfettario, ai prezzi si aggiunge l'IVA dal rinnovo successivo, con avviso via email almeno 30 giorni prima.
Il pagamento avviene in anticipo per ogni periodo, con carta, tramite Stripe. Il Fornitore non vede né conserva i dati della carta.
Per ogni pagamento il Fornitore emette fattura elettronica sui dati di fatturazione indicati dall'Abbonato, che ne garantisce la correttezza.
Il passaggio a un altro piano o frequenza ha effetto subito: Stripe calcola in proporzione la differenza per il periodo in corso.
Le variazioni di prezzo sono comunicate via email almeno 30 giorni prima e valgono dal rinnovo successivo. Chi non le accetta può disdire prima.

9. Offerta fondatori

I primi 30 account che completano un pagamento di importo superiore a zero diventano "fondatori". L'ordine è quello dei pagamenti riusciti; il contatore sul sito è indicativo.
Un fondatore mantiene i prezzi in vigore al suo primo pagamento, per entrambi i piani e per entrambe le frequenze, finché l'abbonamento resta attivo senza interruzioni. Le variazioni di prezzo del punto 8 non si applicano a lui.
L'abbonamento si interrompe quando si chiude: per disdetta arrivata a scadenza o per mancato pagamento dopo i tentativi di addebito. Un pagamento non riuscito e poi recuperato durante i tentativi non è un'interruzione. Dopo un'interruzione il posto da fondatore non si recupera.
Il posto da fondatore è legato all'account e non si cede.

10. Rinnovo, disdetta e rimborsi

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo (mese o anno), alle stesse condizioni, finché l'Abbonato non disdice.
L'Abbonato può disdire in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento del pannello. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; fino ad allora il servizio resta disponibile. Dopo, l'account passa al piano Gratis e resta attivo con i suoi limiti: i documenti restano online.
L'Abbonato può chiedere la cancellazione dell'account da Impostazioni, con un abbonamento a pagamento già chiuso o sul piano Gratis. La richiesta si annulla dalla pagina Abbonamento entro 30 giorni; poi si applica il punto 19.
Gli importi dei periodi già iniziati non vengono rimborsati, nemmeno in parte, salvo i casi dei punti 8, 18 e 20 e gli addebiti avvenuti per errore del Fornitore, che vengono rimborsati per intero.
Se un addebito non va a buon fine, Stripe lo riprova per alcuni giorni e intanto il servizio resta attivo. Se il pagamento non arriva, l'abbonamento si chiude e l'account passa al piano Gratis.

11. Usi vietati

È vietato usare il servizio per:

pagine di phishing, raccolta di credenziali o di dati di pagamento, truffe;
presentarsi come un'altra persona, azienda o ente, o imitarne marchi e grafica;
contenuti illeciti, diffamatori, che violano diritti di terzi o che incitano all'odio o alla violenza;
software dannoso o link a software dannoso;
invii di massa non richiesti (spam) tramite le funzioni email;
raccogliere dati particolari (salute, origine, opinioni politiche, ecc.) o dati giudiziari dei Clienti tramite le funzioni del servizio, salvo che siano necessari al documento e l'Abbonato abbia una base giuridica valida;
aggirare limiti, sicurezza o separazione tra account, o sovraccaricare il servizio.

12. Contenuti e clienti dell'Abbonato

I documenti restano dell'Abbonato. Il Fornitore li conserva e li mostra solo per erogare il servizio.
L'Abbonato è responsabile dei contenuti che pubblica e delle email che manda tramite il servizio: della loro liceità, della correttezza e dei diritti su testi, immagini e marchi.
Per i dati dei suoi Clienti l'Abbonato è titolare del trattamento. Spetta a lui avere una base giuridica (per esempio la trattativa in corso o il legittimo interesse a sapere se il documento è arrivato), informare i Clienti del trattamento, anche dell'apertura dei documenti e della firma, e rispondere alle loro richieste. Il Fornitore mette a disposizione una nota per chi apre e firma a cui l'Abbonato può rimandare.
L'Abbonato tiene indenne il Fornitore da richieste di terzi dovute ai contenuti che ha pubblicato o all'uso del servizio in violazione di questi termini.

13. Firma elettronica

La firma con codice via email è una firma elettronica semplice (art. 3, n. 10, del Regolamento UE 910/2014, eIDAS). In base all'art. 25 eIDAS non le possono essere negati effetti giuridici per il solo fatto di essere in forma elettronica.
Non è una firma elettronica avanzata, qualificata o digitale. Per l'art. 20, comma 1-bis, del D.Lgs. 82/2005 (CAD) la sua idoneità a soddisfare la forma scritta e il suo valore come prova sono liberamente valutabili dal giudice, in base a sicurezza, integrità e immodificabilità.
Non va usata dove la legge richiede la forma scritta a pena di nullità o una firma avanzata, qualificata o digitale (per esempio gli atti dell'art. 1350 del Codice civile sui beni immobili): lì serve un altro strumento. Scegliere se è adatta al documento spetta all'Abbonato.
Il servizio registra email del firmatario, data e ora, impronta dell'indirizzo IP, browser, eventuali scelte e note, e l'impronta SHA-256 del documento firmato. Se il documento cambia dopo la firma, la pagina lo segnala.
L'attestato è prodotto dal Fornitore: non è un servizio fiduciario qualificato e non attesta l'identità del firmatario oltre al controllo della casella email.
Il Fornitore non è parte dei contratti tra l'Abbonato e i suoi Clienti.

14. Funzioni AI

I testi proposti dall'AI possono contenere errori, anche su prezzi e condizioni. L'Abbonato li rilegge e ne risponde prima di mandarli. Quali dati vanno al fornitore dell'AI è scritto nell'informativa privacy e nell'accordo sul trattamento.

15. Dati personali

Per i dati dell'Abbonato il Fornitore è titolare del trattamento, come spiegato nell'informativa privacy. Per i dati dei Clienti il Fornitore è responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) alle condizioni dell'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini e si accetta con l'iscrizione.

16. Disponibilità del servizio

Il Fornitore cura il funzionamento del servizio con diligenza professionale, ma non garantisce che sia sempre disponibile o privo di errori e non offre livelli di servizio (SLA) garantiti.
Il servizio può fermarsi per manutenzione, aggiornamenti, guasti o cause esterne (per esempio fornitori di rete, di server o di posta). Le manutenzioni programmate sono comunicate quando possibile.
La consegna delle email dipende anche dai server dei destinatari: il Fornitore non garantisce che arrivino o che non finiscano nella posta indesiderata.
L'Abbonato tiene una propria copia dei documenti e degli attestati che deve conservare.

17. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice civile), il Fornitore risponde solo dei danni diretti e per un importo complessivo non superiore a quanto l'Abbonato ha pagato nei 12 mesi precedenti il fatto.
Nei limiti di legge, il Fornitore non risponde di mancato guadagno, perdita di affari o di dati, né dei danni causati da contenuti dell'Abbonato, dal valore probatorio della firma in un caso concreto o da servizi di terzi.

18. Sospensione e recesso del Fornitore

Il Fornitore può sospendere l'account, anche senza preavviso, e rimuovere contenuti se c'è una violazione del punto 11, un rischio per la sicurezza del servizio o di terzi, o una richiesta dell'autorità. Quando possibile avvisa l'Abbonato e gli permette di rimediare.
In caso di violazioni gravi o ripetute il Fornitore può chiudere l'account con effetto immediato, senza rimborso.
Fuori da questi casi, il Fornitore può recedere con 30 giorni di preavviso via email, rimborsando la parte già pagata e non goduta.

19. Dati dopo la fine

Dopo la richiesta di cancellazione dell'account (punto 10), documenti, firme e attestati restano consultabili e scaricabili per 30 giorni. Se l'account è sospeso (punto 18) e non viene riattivato, lo stesso termine decorre dalla sospensione. Poi vengono cancellati in modo definitivo e automatico, insieme ai file e alla cronologia delle richieste all'AI; le copie di sicurezza entro i successivi 30 giorni. Gli altri dati dell'account (impostazioni, amministratori, IP esclusi) si cancellano 12 mesi dopo la fine. Restano solo i dati di fatturazione e la prova dell'accettazione di questi termini, per il tempo previsto dalla legge (10 anni). Scaricare per tempo ciò che deve conservare spetta all'Abbonato. Un account sul piano Gratis è attivo: la fine della prova, la disdetta e il passaggio al Gratis non sono una fine del contratto e non fanno partire questi termini.

20. Modifiche

Il Fornitore può modificare questi termini e il servizio, comunicandolo via email almeno 30 giorni prima. Le modifiche richieste dalla legge o necessarie per la sicurezza possono valere da subito.
Se l'Abbonato non accetta una modifica può disdire prima che entri in vigore, con rimborso della parte già pagata e non goduta. Se continua a usare il servizio dopo quella data, la modifica vale anche per lui.

21. Comunicazioni

Le comunicazioni all'Abbonato vanno all'email dell'account; quelle al Fornitore a me@davideconte.me. L'Abbonato tiene aggiornata la sua email.

22. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia su questo contratto è competente in via esclusiva il foro di Lecce.

23. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, l'Abbonato approva specificamente, con una spunta separata al momento dell'iscrizione, le clausole dei punti 7 (fine della prova), 10 (rinnovo automatico e rimborsi), 12 (responsabilità sui contenuti e manleva), 16 (disponibilità), 17 (limitazione di responsabilità), 18 (sospensione e recesso del Fornitore), 19 (cancellazione dei dati), 20 (modifiche) e 22 (foro esclusivo).